1. 什么是海牙认证（Apostille）？
海牙认证是指签署了《海牙公约》的国家对本国文件真伪所做的认证。海牙认证有统一的格式和标准，目的是解决文件跨国使用时，国外的机构可以快速的验证文件的真伪。世界上有100多个国家签署了海牙公约，因此如果你的文件获得了海牙认证，则可以直接在这些国家使用。
2. 什么是大使馆领事认证（Attestation）？
签署了海牙公约的国家可以签发海牙认证，互相认可。但是没有参加海牙公约的国家就无法通过海牙认证来验证文件的真伪，因此需要把文件送到当地的大使馆来验证文件真伪。比如越南、阿联酋、埃及等国家没有加入海牙公约，因此去这些国家使用的文件都需要送去大使馆做领事认证。
3. 哪些文件可以直接做海牙认证？
由新加坡政府签发的各种证件可以跳过公证环节直接做海牙认证，比如出生证、结婚证、离婚判决书、护照等，因为政府有能力直接验证这些文件的真伪，除此之外的文件都需要先做公证才能做海牙认证。如果你的证书需要翻译或者是多个证书需要认证，则也需要先做公证再做认证。
4. 什么是公证？
在新加坡，公证是由新加坡政府委任的公证人(Notary Public)对某些文件、声明或签名的真实性进行确认并出具的文件，其作用是确保该文件或签名在法律上可以被承认，尤其是要在外国使用时。比较常见的公证文件如授权委托书，董事会决议，声明书等等。
与中国官方的公证处不同，新加坡的公证人Notary Public是由少数合资格的律师担任的，为了避免不具备公证人资质的律师签发公证书，新加坡法律要求所有公证书必须经过法律协会的法律认证（Legalization）后才算生效，同时为了简化流程新加坡把法律认证和海牙认证合二为一，因此新加坡出具的公证书必须同时做法律和海牙认证才生效，生效后就可以在100多个海牙公约国家使用。
5. 做海牙认证必须提供原件吗？
是的，如果你要做认证的文件是政府发行的证件，比如结婚证、出生证，就必须提供原件，由柜台工作人员亲自复印后才可以认证。如果您不能提供原件，可以寻求律师的协助，先做公证再做海牙认证。需要说明的是，对于新版的结婚证、出生证、无犯罪证明、公司注册证书等带二维码的电子版证书，可以视同为原件。
6. 我有多个证书都要做海牙认证，可以合并办理吗？
不可以。每个证书都需要单独做一个海牙认证。如果您需要合并办理可以先办理公证再办理海牙认证。尤其是您要办理的文件里既有政府证件，又有委托书等私人文件的时候，都需要先做公证再做海牙认证。
7. 我的证件需要翻译后再做海牙认证可以吗？
不可以。海牙认证只能认证原件本身，不能认证翻译件。如果您需要翻译有两个选择，一是先对证件本身做海牙认证，然后再把认证后的文件委托有资质的公司做翻译；二是把原件和翻译件合并到一起先做公证，再做海牙认证。
8. 海牙认证如何验证真伪？
海牙认证的贴纸上有一个二维码，您可以扫描二维码并输入认证编号、验证码等信息后查询证书的真伪。
9. 海牙认证的有效期是多久？
海牙认证本身不设置有效期，一般来说用文单位会要求您提供多久以内的证书，比较常见的如半年或一年。