1. 要求提供无犯罪证明的机构出具的文件具体指什么？
比如你要申请美国绿卡，美国移民局给你的审核信上要求你提供所有生活超过6个月的国家出具无犯罪记录证明，那么这个移民局的信就可以作为证明。相应的，你申请其他国家的工作签证、留学签证时，当地审核机构给你出具的书面文件中只要提到需要提供无犯罪记录的，都可以作为证明。
2. 我的准证复印件找不到了还能办理无犯罪证明吗？
申请无犯罪证明必须提供准证复印件，如果实在找不到了，就需要提供其他能够体现你准证号码的文件，比如准证的原则批准信IPA，在新加坡期间的报税单，雇佣合同、租房合同、银行对账单或者学籍卡，成绩单等作为替代并提供解释说明。如果以上方法都不行，请咨询客服为您提供解决方案。
3. 我以前持有新加坡多次往返的旅游或商务签证，累计居住时间超过了半年，可以申请无犯罪证明吗？
不可以。只有曾持有新加坡“长期”准证的人才可以申请，比如工作签证、学生签证、家属签证等。多次往返的旅游或商务签证属于“短期”签证，不符合办理条件。
4. 我曾经在新加坡上过法庭，还能开出来无犯罪证明吗？
对于刑事犯罪、重罪或者造成伤亡的交通事故等犯罪记录会一直记录在案，这种情况无法开出无犯罪证明。对于轻微的交通违章、被撤销或者被无罪释放的案件不会计入犯罪记录。另外，如果是首次被定罪并判处不超过3个月监禁或不超过2,000新币罚款，且在5年内没有再犯的，之前的犯罪记录会在5年后自动消除，也就是不再算作公开犯罪记录。
5. 为什么我拿到的无犯罪证明只有电子版没有打印版的原件？如何验证无犯罪证明的真伪？
2025年起，新加坡的无犯罪证明全面实现电子化，不再签发打印的原件，您可以自行打印收到的PDF电子版，并通过背面的二维码验证文件的真伪。验证方式为：前往“新加坡政府文件平台”扫描二维码进行验证。
6. 我以前申请过新加坡的无犯罪证明但是过期了，我想重新申请还需要再次提供指纹吗？
如果已经超过6个月了则需要重新提供指纹。如果您持有新加坡的Singpass并且仍然可以登录，则可以豁免提供指纹。