4.6 实际服务内容有变化导致服务费增加怎么办?
虽然客户在线预订了某个服务并支付了费用,但是实际消费时可能用到了更多的服务需要增加费用,这种情况时有发生。如果条件允许您当然可以要求客户现场补缴费用,互联网常见的做法是在网店中上架一个专门的“补差价商品”定价1元,如果您需要客户补缴10元,就请客户下单购买10个“补差价商品”在线支付就可以了。多一笔订单就多了一条交易记录,也多获得一次客户发表好评的机会,提高网店的整体得分。(补差价订单会作为正常订单处理,平台也会自动扣除交易服务费)
虽然客户在线预订了某个服务并支付了费用,但是实际消费时可能用到了更多的服务需要增加费用,这种情况时有发生。如果条件允许您当然可以要求客户现场补缴费用,互联网常见的做法是在网店中上架一个专门的“补差价商品”定价1元,如果您需要客户补缴10元,就请客户下单购买10个“补差价商品”在线支付就可以了。多一笔订单就多了一条交易记录,也多获得一次客户发表好评的机会,提高网店的整体得分。(补差价订单会作为正常订单处理,平台也会自动扣除交易服务费)