当然可以，而且鼓励您及时对客户的评价做出反馈，您可以在感谢客户评价的同时适当阐述您的服务理念和服务特色，让更多客户看到。尤其是遇到了中评或差评后，您更需要及时联系客户了解客户不满意的原因并及时做出补救，每个客户在第一次评价后还有机会追加一条评价，通过给客户提供满意的补救措施请客户在追评环节给出好评是一个很好用的公关策略。如果客户拒绝补救措施，您也可以从商家角度阐述一下事情经过，让客户听到不同的声音，看到更全面的信息，让客户做出自己的评判。

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6.1 客户什么情况下可以给我评分，根据什么标准？

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6.3 我可以删除或修改客户的评价吗？