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7.3 实物类商品退货的流程是什么?
首页由客户申请退货,然后由商家审核是否同意退货。审核同意后由客户将货物邮寄到指定仓库,商家确认收货无误后,从平台点击同意退款。
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7.2 服务类商品退款的流程是什么?
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7.4 如果商家不同意退款或退货我该怎么办?